打印机升级固件后无法开机或功能异常？

故障现象

固件升级过程中或升级后，打印机无法开机、面板乱码、功能缺失或打印异常。

升级包与机型不匹配；升级过程中断电或USB线断开；固件文件损坏；主板存储空间不足；Bootloader损坏。

第一步：记录当前固件版本和错误现象，联系厂家技术支持；第二步：尝试进入维护模式或恢复模式重新刷写正确版本的固件；第三步：如无法进入恢复模式，需要使用专用编程器重新烧录Bootloader；第四步：上述操作需在专业维修站完成，不建议用户自行拆机。
如上述排查无法解决，多为硬件级故障，建议送修检测，由专业工程师使用仪器测量定位故障点。
更换原厂品质配件后整机满负荷测试，确认修复后进行质保登记。

温馨提示：打印机复印机出现故障请勿自行拆机强行带电维修，定影组件与高压板含有高压，以免扩大故障范围。可先拨打 4008500163 免费技术咨询，或加微信 1665164016 提供设备故障照片或视频由工程师在线初判。