复印功能失效或复印件质量差？
故障现象
按复印键无反应，或复印件出现底灰、黑线、模糊、颜色失真等问题，与打印质量差异明显。
可能原因
复印扫描组件脏污或损坏；曝光灯亮度不足；反光镜位置偏移；主板复印控制程序异常；墨粉在复印模式下分配不同。
维修处理方法
- 第一步：清洁扫描平台玻璃和反光镜；第二步：检查曝光灯亮度是否均匀，必要时更换曝光灯；第三步：进入维修模式执行自动浓度调整；第四步：如复印和打印质量均差，更换硒鼓；如仅复印差，检查扫描组件排线。
- 如上述排查无法解决，多为硬件级故障，建议送修检测，由专业工程师使用仪器测量定位故障点。
- 更换原厂品质配件后整机满负荷测试，确认修复后进行质保登记。
温馨提示：打印机复印机出现故障请勿自行拆机强行带电维修，定影组件与高压板含有高压，以免扩大故障范围。可先拨打 4008500163 免费技术咨询，或加微信 1665164016 提供设备故障照片或视频由工程师在线初判。
相关故障
打印机异响、噪音大或有异常声音打印纸张输出变黑，整页漆黑打印纸张边缘有碳粉散落或漏粉打印机加热组件报错，定影器故障扫描功能无法使用或扫描图像异常打印机无法识别新安装的硒鼓或墨盒打印时出现乱码或错误字符打印机频繁提示卡纸但并未发现纸张双面打印时卡纸或翻面失败打印机USB端口或网络端口物理损坏