双面打印时卡纸或翻面失败？
故障现象
双面打印时纸张在翻面过程中卡住，或翻面后第二面打印位置偏移，单面打印正常。
可能原因
双面打印单元滚轮磨损；翻面通道有异物；纸张太薄或太软；翻面传感器故障；纸张湿度大导致翻面时粘连。
维修处理方法
- 第一步：取出双面打印单元，检查内部滚轮是否磨损，清洁翻面通道；第二步：使用干燥、克重80g/m2以上的标准复印纸；第三步：检查翻面传感器是否被灰尘遮挡，清洁传感器窗口；第四步：如双面单元滚轮老化，更换双面单元或送修。
- 如上述排查无法解决，多为硬件级故障，建议送修检测，由专业工程师使用仪器测量定位故障点。
- 更换原厂品质配件后整机满负荷测试，确认修复后进行质保登记。
温馨提示：打印机复印机出现故障请勿自行拆机强行带电维修，定影组件与高压板含有高压，以免扩大故障范围。可先拨打 4008500163 免费技术咨询，或加微信 1665164016 提供设备故障照片或视频由工程师在线初判。
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