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专业维修设备开机不启动，死机，不通电，无图像，没有声音，摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机没有信号、提示无网络连接，麦克风无法进行声音采集、画面质量差、马赛克严重、声音滞后有延迟
本机器常见问题故障（一般维修当天修复立等可取）设备经销商量多优惠
1.开机不启动，没反应 2.开机板卡灯闪烁（红灯）报错 3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址 5.登录不了管理软件怎么回事 6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修 8.软件无法控制终端视频会议 9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面 11.组会失败无法管理 12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
         
13.视频信号丢包严重 14.配置信息突然丢失. 15.视频丢帧图像抖动怎么维修  
16.声音丢帧啸叫抖动刺耳等  17.不能发送双流也不能接收  18.网络IP板卡损坏维修 
19.视频主板板卡维修  20.电源控制模块维修  21.RTM-ISDN板卡维修 
22.多媒体板卡维修  23.MPM+卡组件故障维修  24.MPMx板卡组件维修 
25.FSM1交换板卡维修 26.RTM IP板卡维修 27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者 29.PRM模块维修及更换 30.ERR一直亮起重启无效
31.IP信息丢失，无法登录系统 32.液晶面板显示启动声报警声 33.掉线频繁怎么维修
 
 
  维修中心维修业务说明
►经验：维修中心多年维修经验，企业级网络路由器，N层交换机，大型磁带机，视频会议MCU维修
►工程师：本维修中心的维修工程师都是5年以上的网络通信硬件维修领域工作经验
►直接维修：直接维修，一般维修立等可取，当面维修，区别于以销售设备为主的中介号称能修的代理商
►质保：本维修中心的设备维修质保1年（中介机构或卖设备代理公司往往3个月 6个月等）
►票据：对公转账 开具发票，签订维修合同；较贵重设备建议客户自行送修较好！
                                                                        
客户送修案例（近20年累计维修机器20000余台） 客户快递送修前请电话或者微VX告知具体型号及数量以便注意签收
       
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基本故障排除测试维修方法

硬件维修中心电话4OO85OO163
系列 思科网真系统 T 系列
思科网真系统常见故障主要涉及视频、音频、网络连接以及系统软件等方面，以下是一些常见故障及可能的原因：
视频问题
画面卡顿或不流畅：可能是网络带宽不足，网络延迟过高或丢包率过大，导致视频数据传输不稳定。也可能是系统硬件资源不足，例如 CPU 负载过高，影响了视频的解码和播放。
画面模糊或画质差：原因可能是摄像头镜头脏污，需要清洁镜头。或者是视频源本身的分辨率较低，以及视频参数设置不合理，如亮度、对比度、饱和度等设置不当。
视频无法显示：可能是摄像头故障、连接摄像头的线缆松动或损坏。也可能是视频输出设备（如显示器或投影仪）设置不正确，或者系统的视频驱动程序出现问题。
音频问题
声音卡顿或中断：网络问题同样可能导致音频卡顿或中断，如带宽不足、网络不稳定。此外，音频设备（如麦克风、扬声器）故障，或者音频设置错误也可能引发此类问题。
声音嘈杂或有杂音：可能是麦克风受到干扰，例如附近有无线设备、电器设备产生电磁干扰。也可能是音频线路连接不良，存在松动、接触不良的情况，或者是音频设备本身的质量问题。
听不到声音或声音过小：检查扬声器是否静音或音量设置过低，音频输出设备是否正常工作。还有可能是音频输入源（如麦克风）未正确连接或设置，导致没有声音输入。
网络连接问题
无法连接到会议：可能是网络配置错误，如 IP 地址设置不正确、网关或 DNS 配置有误。也可能是网络设备（如路由器、交换机）故障，或者会议服务器出现问题，无法正常响应连接请求。
网络延迟高或丢包严重：网络拥塞是常见原因，网络中数据流量过大，超过了网络设备的处理能力。此外，网络线路故障、信号干扰等也可能导致网络延迟高和丢包。
系统软件问题
系统死机或崩溃：可能是软件存在漏洞或故障，导致系统运行不稳定。也可能是硬件故障引发系统错误，例如内存故障、硬盘故障等影响了系统的正常运行。
软件更新失败：网络不稳定可能导致更新文件下载不完整，或者更新过程中出现断电等意外情况。另外，软件版本兼容性问题也可能导致更新失败，例如当前系统版本不支持最新的软件更新。
会议控制功能异常：如无法正常发起、结束会议，或者在会议中无法进行成员管理、权限设置等操作。这可能是系统软件出现错误，或者是相关的权限设置不正确，导致功能无法正常执行

 思科网真系统 TX9000 具有以下特点：
超高清视频体验：可同时提供三个高质量的实时 1080p、60fps 视频流，以及一个用于优质视频和内容协作的高清全动态 1080p、30fps 内容共享流。三个 65 英寸高清屏幕带来实景大小的逼真远程会议体验。
自然眼神交流：安置三个高清屏幕，配合居中的三高清摄像头群集，提供直接而自然的眼神交流，以及所有座位的观察角度，且摄像头位于非醒目位置，在提供眼神交流的同时最大限度地利用屏幕。
优质音频效果：个人桌内麦克风可使会议室内获得高品质音频，并提供个别静音选项。屏幕上方独特设计的扬声器，结合空间音频技术和 AAC - LD 音频编解码器，向所有与会者提供基于位置的逼真高品质音频效果。
人体工程学设计：提供轻松怡人的座位环境，有大片开放式工作区。弧形的办公桌和屏幕布局，让任意座位都能体验到舒适的室内及远程人际互动。
集成照明系统：内置 LED 照明，独特设计的后方光反射器，提供柔和自然的面部照明，去除顶部照明造成的暗影，为逼真的网真体验营造演播室照明条件。
便捷协作功能：具备简单、易于使用的协作连接，方便本地和远程内容共享。支持 Cisco TelePresence Touch 12 设备，通过直观界面，用户无需培训即可操作系统，硬件按钮还提供音量、静音、呼叫和实时桌面等基本操作。
高效会议安排：支持通过 Microsoft Exchange 或 Lotus Domino 日历服务进行简单安排，具备 “一键启动会议” 功能。与 Cisco WebEx 会议集成，提供统一安排和 “一键启动会议” 功能，结合音频和数据共享功能，改善用户体验，使会议更简单高效。
灵活部署选项：座位选件可支持 6、10、14 和 18 个与会者，适应不同会议室大小需求。支持多种房间风格、颜色调色板、现代设计理念和照明水平，可根据办公环境进行常规设计和修正，以进一步提升逼真的会议体验。
企业级可靠性：系统设计充分关注软件与组件的稳定性，具备产品兼容性和软件兼容性，可与多种思科相关产品和系统配合使用，确保在企业级应用中的可靠性和稳定性。
使用思科网真系统 TX9000 时的注意事项如下：
环境要求：
房间大小：TX9000 至少需要 8x19x14 英尺（2.4x5.8x4.6 米）的空间，若使用独立式光反射器则至少需要 8x19x14 英尺（2.4x5.8x4.88 米）的空间；TX9200 空间要求更大。需根据实际选择的型号确保房间空间足够。
门窗设置：窗子需要隔音和遮光，门口要方便与会者进入且位于镜头之外，墙上的窗户面积应小于 20%。
装修材料：门、墙、地板、天花板材料要符合特定的反射要求，如推荐使用油漆涂料或织物布料面板；地面强烈建议使用地毯，天花板建议使用吸音砖。
灯光布置：顶灯要求提供全房间 300 - 400Lux 充分散射的光线，4100K 色温的荧光灯管，吸顶式反射式的灯罩，需 100 赫兹以上电子整流器，T5/T8 灯管，56W。
空调系统：要为 TX9000 系列网真会议室规划合适的制冷系统，空调需能处理不小于 20478BTU，以保证参会者舒适和设备安全运行。
电源与网络：
117850 -连接左侧DNAM到左侧65英寸LCD扬声器柱状图的扬声器端口。
117852 -连接中心DNAM到中心的65英寸LCD扬声器柱状图的扬声器端口。
117856 -连接权利DNAM到正确的65英寸LCD扬声器柱状图的扬声器端口。
129613 - (RCA SPDIF)连接中心的编码音频1对中心DNAM RCA (黑色端口)。
117854 - (RCA SPDIF Y已分解电缆)连接中心的编码音频3对左右DNAM RCA (黑色端口， 3)电源电缆(一对每个DNAM)。
为了保证线路1和3类型设置为自动，请输入这些命令，显示设置当前配置：。
xConfiguration Audio Output Line 1 Type
xConfiguration Audio Output Line 3 Type
这是这些命令的输出：
xConfiguration Audio Output Line 1 Type
*c xConfiguration Audio Output Line 1 Type: Auto** end

关机并重新开机完整DNAM系统(与编码一起);删除并且再插入从墙上插座的主电源电源插头。等待系统启动完全和检查声音。如果电缆和硬件适当地连接，这重置所有软件功能并且重建CODEC对DNAM通信。
拔掉DNAM电源电缆，然后再插入它。当这发生时，您应该听到从扬声器的一个pop声音。
保证DB15-pin电缆稳固地放置在DNAM和扬声器之间，并且所有管脚有好联系方式(没有弯或缺少管脚)。
再次拔掉电源电缆，并且再插入它。保证您听到pop声音，当这发生。
如果问题持续并且/或者pop声音听不到，请检查DNAM保险丝和熔丝支持器损伤：

警告：当您删除检查的时，保险丝请保重不损坏熔丝支持器。


推送熔丝支持器轻微在内，并且逆时针旋转为了发布它。在一些系统上您能用您的手指执行此，而在其他系统使用一平面刃状的螺丝起子也许为更多利用要求。
如果保险丝被烧断，请用Littelfuse 215002替换它，是2A， 250V，时延，海伊中断产能保险丝。
电源供应：需要 6 个 16A 的插座（10A 电线），总计大约 28A，布局在会议系统的背后地面或墙壁上，至少 4 个插座有单独回路。
网络连接：要求 8 个网口（至少一个 GE），连接到 1 层主机房，同样布局在会议系统的背后地面或墙壁上，以保障网络的稳定和高速。
设备维护：定期对设备进行检查和维护，包括摄像头、麦克风、扬声器、屏幕等硬件设备，以及软件系统的更新和升级，以确保系统始终处于最佳运行状态。同时，要按照思科的建议和要求进行设备的清洁和保养，避免因灰尘、污垢等影响设备性能。
人员培训：虽然思科网真系统 TX9000 的操作界面较为直观，但为了让用户充分发挥系统的功能，仍建议对相关使用人员进行培训，使其熟悉系统的各种功能和操作方法，例如如何进行会议设置、内容共享、音频视频调整等，以提高会议效率和质量。
带宽保障：由于该系统传输高清视频和音频等大量数据，需要确保网络带宽的充足和稳定。在使用过程中，避免其他大量占用网络带宽的操作，以防止视频卡顿、音频中断等问题影响会议效果
泰德MX系列思科SX80
思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9
思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9
思科TelePresence SX80 Codec
思科 CISCO VCS Expressway
思科 CISCO TCS录播服务器
思科 CISCO EX90
CISCO MCU5310
CISCO EX60
TelePresence SX20 Quick Set
TelePresence SX20 Quick Set
CISCO MCU5320
Codec C60
Codec C40
Codec C90
TelePresence SX20 Quick Set
TelePresence网真维修
Quick Set C20plus
思科 4210   思科 4205/4203
 思科 4505
思科 5320(720p HD)
 思科 Edge 85
思科 Edge 75  思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95
思科 6000 MXP codec
思科 Quick Set C20
思科 CTS3000 思科 3000 MXP codec
思科 5310(w360p nHD)
思科 5310(1080p FullHD)

1.开机不启动，不通电，没反应,检测电源是否接通，插电源是否有啪的响声？判断一下显示器指示灯报警亮红是否灯，必要时可用万用表测试一下电源模块或者电路是否漏电；
2.问题查找首先要定位：是MCU问题，还是终端问题，还是网络问题，都要查明，上行下行，中心还是节点问题，都要测试，一般用局域网测试法，绕开防火墙测试法等；
3.视频会议图像出现马赛克，很咔卡，丢帧现象 ，可先从网络开始检测，带宽速度是否降低，网络端口是否冲突，路由器或者交换机是否有故障这些都要排查；
4.TRACE抓包分析，ping方法应用，找出故障节点，网管提供监控数据，Wireshark抓包，Ixchariot分析，排除网络故障点，缩小故障范围，逐层分析；
5.网络视频会议的网络诊断分析，ip不通，做DMZ，映射ip；保证视频会议必要时做QOS，限制带宽，提高优先级，调整丢包点，启用LPR等措施，如果不行，请联系维修中心；
6.日志分析诊断方法：如果能登录系统，请查看管理员日志，里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息；
7.图像不清，模糊，马赛克等故障多半是网络问题或者端口不对（两边协议不一致）造成，解决方法做DMZ或者优化网络，调整网速，如果还不行，就是主板上的编码解码模块问题；
8.音频问题，啸叫，转接头无用，没有声音，或者系统喇叭图标显示变灰，一般这种问题是客户使用了中控 调音台，或者用的麦克不兼容转接头，这些都可以导致声音故障；
9.双流问题，多数是不能发送双流，少数是看不见对方的双流，解决方式是电脑的输出分辨率设置问题，接口，及所用的双流协议设置；
10.有图像，但是摄像头不能左右上下控制，首先排除是否遥控器问题（电池没电，按键失效），然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时，呈现蓝屏。主摄像机的选择不对，遥控器上的摄像机按钮按一下，然后选择正确的主摄像机就可以了，检查下接线有没有问题；
12.闲置的时候，画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向，显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态，只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的，但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画，现在突然消失的话，有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题，添加静态路由，使用NAT时，要注意两个内网网址不能互通（LAN1,LAN2,LAN3等）；
15.MCU故障排查原则思路：先简单后负责，先软件后硬件，先外部环境后内部设备本身，无非就是本地--线路--对端，三因素；
16.软件调试配置无效情况下，故障还未解决，建议恢复出厂设置（恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数），或者更换网络环境测试；
17.网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下，请速联系本维修中心进行技术咨询（微VXI665l640l6 【微VX号是全数字，请手动输入数字添加】）或者快递送修（急用客户可以自行来本公司直接维修，当天修复成功）；
18.硬件维修的几种方法：A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法，D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法；
19.其他问题请速来电咨询，大部分问题都能帮您解决，全国大部分总代，及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
 
  维修中心常见的Q&A
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少？ 2.怎么样快递到维修中心流程是什么？ 3.设备自己送修维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件质量怎么保证？ 5.维修中心的维修时间是多少时间？ 6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票？合同是怎样的 8.维修中心维修好的设备质保时间是？ 9.维修中心可以当场维修吗？
10.可以提供上门维修服务吗？ 11.维修中心提供上门安装调试技术支持吗？ 12维修中心的检测及调试是免费的吗？
 
 
   
                             
 
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CISCO 网真T1维修 CISCO 网真T3维修 CISCO 网真1700MXP
CISCO Codian 4200 MCU维修 CISCO MPS 800 MCU维修 CISCO Codian MSE 800 MCU维修
     
HUAWEI华为MCU维修
华为ViewPoint 8650C-24XD 华为VP9650 华为VP9630
华为ViewPoint 8650C-12XD 华为ViewPoint 8039 华为ViewPoint 8066
     
     
科达MCU维修
科达KDV8000C(40用户) 科达KDV8000C(24用户) 科达KDV8000H-8H-T
科达H800-A 科达H850 科达H900
     
RMX2000 RMX4000 RMX1800 RMX1000 RMX500C
POLYCOM DST-K80 POLYCOM MGC-25 POLYCOM MGC50  DST MCS4000  RSS2000录播器维修
Group550 Group500 Group310 Group300  POLYCOM DST-B5
POLYCOMCMA 4000 Polycom VBP200E Polycom atx300 POLYCOM CMA5000 POLYCOM SoundStation Duo
Polycom OTX300 Polycom m100 Polycom RPX HD200 Polycom RPXHD 400  POLYCOM DMA7000
POLYCOM QDX6000  POLYCOM VSX8000  POLYCOM VSX7000E POLYCOM V500 POLYCOM V700
POLYCOM VSX7000S POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX5000 POLYCOM VSX3000 Polycom HDX400
Polycom HDX4500 Polycom HDX9000 Polycom HDX8000 Polycom HDX7000 Polycom HDX600
华为HUAWEI视频会议设备终端维修
TE30-C一体化高清一体机维修 TE40-分体式视频会议终端 VP9030高清视频会议终端 8650C-电信级全高清MCU维修 VPC600-C高清摄像机
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MAX PRESENCE 华为智真维修 HUAWEI TP3206-55 全景智真 HUAWEI TP3106-70智真维修 HUAWEI Room Presence维修 VPT300 智能跟踪摄像机
TE20终端维修 TE10终端维修 VP96系列MCU指定维修
         
SONY索尼网络视频会议设备终端维修
PCS-MCS1高清MCU系统维修 PCS-XC1便携式无线维修 PCS-XG100C/WC高清视频会议系统 PCS-XG77高清视频会议系统 PCS-XG77C高清视频会议系统

索尼 PCS-11P		 SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
SONY PCSA-CG70P SONY EVI-HD3V SONY BRC-Z330 SONY EVI-D70P/W SONY EVI-HD7V
SONY EVI-D100P/S SONY PCS-XG55 索尼PCS-XG80 索尼PCS-XL55 索尼PCSA-CG70P
索尼UV80AC 索尼PCS-G50P 索尼PCS-XA55 索尼PCSA-B384S 索尼PCSA-A1
索尼 EVI-D70P 索尼PCS-XA80 索尼RADVISION 12外置MSU 索尼PCSA-B768S 索尼PCS-XA50
索尼PCS-A7 索尼PCSA-DSB1S PCSA-DSB1S 视频会议维修 索尼ISDN MCU PCS-320M1 索尼EVI-D80P
索尼PCS-VCSH24 索尼EVI-D90P 索尼IP MCU PCS-323M1 索尼 EVI-D31 索尼 PCS-G70NP
SONY SRG-360SHE 索尼 PCS-G50 索尼 PCS-11P(H.264) 索尼 PCS-1P 索尼 PCS-TL30
思科CISCO网络视频会议设备维修
泰德MX系列 思科SX80 思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9 思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9 思科TelePresence SX80 Codec 思科 CISCO VCS Expressway 思科 CISCO TCS录播服务器 思科 CISCO EX90
 CISCO MCU5310 CISCO EX60 TelePresence SX20 Quick Set CISCO MCU5320 Codec C60
Codec C40 Codec C90 TelePresence SX20 Quick Set TelePresence网真维修 Quick Set C20plus
思科 4210 思科 4205/4203 思科 3000 MXP codec 思科 5310(w360p nHD) 思科 5310(1080p FullHD)
思科 4505 思科 5320(720p HD) 思科 Edge 85 思科 Edge 75 思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95 思科 6000 MXP codec 思科 Quick Set C20 思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800 科达H900 科达H650-LC 科达H850 科达H600
科达KDM2510-D01F-4K 科达KDV8000A 科达MOON50-1080P60 科达KDV7920 科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T 科达KDV7620 科达SKY X300 科达SKY 300 科达KDM2801A-G2
科达SKY 100 科达SKY X500 科达SVR2730 科达SVR2822 科达KDV7820
科达MOON70-1080P60 科达SKY X500-1080P 科达TS6610 科达MOON 50-4K30 科达SKY 100L
科达SKY X500-4K 科达KDV7910 科达TrueVixon 100-PD 科达SKY X700 科达TS5610
科达MOON50L-1080P30 科达MOON70L-1080P30 科达H950 科达MOON70-1080P30 科达KDV7810
科达TS6210 科达TS6610E 科达TS6210E 中兴ZXV10 VDB100