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专业维修设备开机不启动,死机,不通电,无图像,没有声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机没有信号、提示无网络连接,麦克风无法进行声音采集、画面质量差、马赛克严重、声音滞后有延迟
本机器常见问题故障(一般维修当天修复立等可取)
设备经销商量多优惠
1.开机不启动,没反应
2.开机板卡灯闪烁(红灯)报错
3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址
5.登录不了管理软件怎么回事
6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修
8.软件无法控制终端视频会议
9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面
11.组会失败无法管理
12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
13.视频信号丢包严重
14.配置信息突然丢失.
15.视频丢帧图像抖动怎么维修
16.声音丢帧啸叫抖动刺耳等
17.不能发送双流也不能接收
18.网络IP板卡损坏维修
19.视频主板板卡维修
20.电源控制模块维修
21.RTM-ISDN板卡维修
22.多媒体板卡维修
23.MPM+卡组件故障维修
24.MPMx板卡组件维修
25.FSM1交换板卡维修
26.RTM IP板卡维修
27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者
29.PRM模块维修及更换
30.ERR一直亮起重启无效
31.IP信息丢失,无法登录系统
32.液晶面板显示启动声报警声
33.掉线频繁怎么维修
维修中心维修业务说明
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经验
:维修中心多年维修经验,企业级网络路由器,N层交换机,大型磁带机,视频会议MCU维修
►
工程师
:本维修中心的维修工程师都是10年以上的网络通信硬件维修领域工作经验
►
直接维修
:直接维修,一般维修立等可取,当面维修,区别于以销售设备为主的中介号称能修的代理商
►
质保:
本维修中心的设备维修质保1年(中介机构或卖设备代理公司往往3个月 6个月等)
►
票据:
对公转账 开具发票,签订维修合同;较贵重设备建议客户自行送修较好!
客户送修案例(近20年累计维修机器20000余台)
客户快递送修前请电话或者微VX告知具体型号及数量以便注意签收
视频设备主板维修
各类屏幕蓝屏花屏黑屏维修
主机摄像头维修
开机报错维修自检不通过
高清摄像头维修
基本故障排除测试维修方法
思科网真4510 硬件维修中心电话4OO85OO163
Cisco Edge 85 CISCO产品是一款专为中、小型会议室设计的高清视频会议系统,具有以下详细特点:
Cisco 思科网真4510功能介绍
思科Cisco 思科网真4510高清视频会议系统采用思科Cisco TANDBERG Edge95/85/75高清视频会议系统,可连接团队成员开一个更有效的会议。仅仅凭一块平展的屏幕,这种安装简便的设备就可以通过互动的形式,把一个会议室演变成一个可以促进团队工作、快速达成决策的地方。
CISCO TANDBERG PrecisionHD摄影机
加入最多4个视频和3嵌入式音频多点会议功能的网站
强大的现场演示,通过一步PC和音频插件或LAN连接
查看介绍和演示,并与DuoVideo同时支持H.239双流
网络选择:高达512kbps的综合业务数字网(H.320标准)/2Mbps的IP地址(H.323或SIP)
最高级别的内嵌加密以及H.235和IEEE 802.1x身份验证
思科TANDBERG Expressway 技术
思科Cisco TANDBERG Edge95/85/75产品设计特性
专门针对中、小型会议室而设计
把平面的会议显示转化为高清晰视频的互动场所
配有腾博高清精密摄像机
思科Cisco TANDBERG Edge95/85/75产品应用特性
利用内置多点会议(Multisite)功能,连接4路视频和3路音频
支持速率匹配和转码功能,可使多点会议的与会者获得最佳的通话质量
通过单步PC插件或者LAN连接,实现功能强大的实时演示
通过在一个或者两个显示屏上使用双路视频(DuoVideo)或者H.239,可同时观看演讲内容和演讲人
Cisco维修型号指定维修服务:
Cisco TelePresence EX90/EX60
Cisco TelePresence EX90/EX60
Cisco TANDBERG Codian MSE8000
Cisco TANDBERG Codian MSE8000
Cisco TANDBERG Codian MCU4500
Cisco TANDBERG Codian MCU4500
Cisco TANDBERG Codian MCU4200
Cisco TANDBERG Codian MCU4200
Cisco TANDBERG 3000MXP
Cisco TANDBERG 3000MXP
Cisco TANDBERG 6000MXP
Cisco TANDBERG 6000MXP高带宽-每个网站可以连接高达2兆位/秒,不论编解码器和不降低支持的网站数量。 H.264 is supported up to 2 Mbit/s. H.264是支持高达2 Mbit / s的
高级的持续存在-每个网站可以选择语音转换装置,或42习俗独立于其他会议所有与会者的持续存在布局。 Each site can independently select who they see.每个站点可以自主选择谁,他们看到的。
超低的延迟-小于100毫秒。
内置流媒体服务器-允许活会议,流媒体的网络界面,效果,请使用QuickTime或RealPlayer以任何Web浏览器。
标准为基础,兼容-在IP网络进行了优化,让您在现实世界中的网络条件下最好的视频质量,并证明与所有主要厂商的兼容性。
另外...防火墙解决方案,集成的网络服务器,调度,宽屏幕模式,视频自动总机系统(IVR),易于使用和配置。
思科CTS-MCU-4200 系列型号配置
CTI-4203-MCU-K9
CTI-4205-MCU-K9
CTI-4210-MCU-K9
CTI-4215-MCU-K9
CTI-4220-MCU-K9
可选软件选项
LIC-4200-VFO (VFO):激活4210/4215/4220 MCU第二个以太网口
LIC-4203-VFO/LIC-4203-VFO (VFO):激活4203/4205 MCU第二个以太网口
LIC-42xx-CCD:可通过Conference Director软件管理相应型号的4200 MCU
LIC-AESCDN-K9
PS:4200可以支持720p分辨率,但只能到15fps,所以4200一般作为标清MCU
腾博思科视频会议多点控制单元MCU CTI-MCU-4200 系列
思科视频会议多点控制单元MCU CTI-MCU-4200系列是一种技术先进的多点控制单元范围设计为您带来最高的语音和视频会议质量当今包装在一个灵活和易于使用的界面。
型号视频
与会者音频参与者视频流
单播/组播CTI-4203-MCU-K96 630/unlimited CTI-4205-MCU-K912 12 60/unlimited CTI-4210-MCU-K920 20 100/unlimited CTI-4215-MCU-K930 30 150/unlimited CTI-4220-MCU-K940 40 200/unlimited
思科CTI-MCU-4200 系列
4200MCU易于使用的功能,能够方便大家。使用您的视频远程控制或互联网浏览器:
创建会议 选择出席会议(音频参与者使用DTMF音) 轻松地调整您的视图布局,以满足您的要求 选择的网站上,您希望查看 该MCU 4200系列支持过任何连接的带宽,你需要选择是开始时间和持续时间。
流式视频
达到更广泛的受众-流您的会议在你的内部或公共互联网。4200系列MCU的运作,提供多种速度的观看,以确保每个人都可以舒适地观看用QuickTime。参加者只需在一个网址点击查看会议。密码保护也支持。
高带宽会议
专用视频处理允许每位与会者都没有减少支持自己的参加人数高带宽的会议视图。每位参赛者可以发送和接收高达2兆位/秒(或在56千比特/低硫)。 微控制器4200将自动减少对谁有超过较慢链接连接带宽和参与者的决议,同时保持对其他用户的高品质。
高级设计
最强大的和最新的微处理器提供。此外,思科CTS-MCU-4200 系列是一种硬件利用最新的视频技术,工艺的同时高带宽视频流数量空前。
思科CTI-MCU-4200 系列产品特点
高容量-任何编解码器(包括H.264),任何速度(高达2兆位/秒),任何决议(高达XGA)和任何布局(包括42名持续存在布局在任何端口)没有能力或能力的丧失。The 40个端口微处理器4220始终是40加40的视频音频额外端口。
最佳质量每名参加者-视频和音频处理,是为每一个网站,而不是每会议,让每个供稿适合他们的能力和最佳的视频和音频的链接网站。
高分辨率-为QCIF的,到岸价格,支持4CIF,支持的SVGA和XGA与不支持的网站的所有端口的数目减少。
先进的压缩-在H.261,H.263和H.263的支持+,H.263的+ +,H.264的。 所有网站可以连接编解码器的优化,也没有在会议的地点或数量的减少,即使支持的所有站点连接使用H.264。
泰德MX系列
思科SX80
思科CP-DX70-W-K9
思科CP-DX80-K9
思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9
思科TelePresence SX80 Codec
思科 CISCO VCS Expressway
思科 CISCO TCS录播服务器
思科 CISCO EX90
CISCO MCU5310
CISCO EX60
TelePresence SX20 Quick Set
TelePresence SX20 Quick Set
CISCO MCU5320
Codec C60
Codec C40
Codec C90
TelePresence SX20 Quick Set
TelePresence网真维修
Quick Set C20plus
思科 4210
思科 4205/4203
思科 4505
思科 5320(720p HD)
思科 Edge 85
思科 Edge 75
思科 4220
思科 4515/4510
思科 Edge 95
思科 6000 MXP codec
思科 Quick Set C20
思科 CTS3000
思科 3000 MXP codec
思科 5310(w360p nHD)
思科 5310(1080p FullHD)
1.开机不启动,不通电,没反应,检测电源是否接通,插电源是否有啪的响声?判断一下显示器指示灯报警亮红是否灯,必要时可用万用表测试一下电源模块或者电路是否漏电;
2.问题查找首先要定位:是MCU问题,还是终端问题,还是网络问题,都要查明,上行下行,中心还是节点问题,都要测试,一般用局域网测试法,绕开防火墙测试法等;
3.视频会议图像出现马赛克,很咔卡,丢帧现象 ,可先从网络开始检测,带宽速度是否降低,网络端口是否冲突,路由器或者交换机是否有故障这些都要排查;
4.TRACE抓包分析,ping方法应用,找出故障节点,网管提供监控数据,Wireshark抓包,Ixchariot分析,排除网络故障点,缩小故障范围,逐层分析;
5.网络视频会议的网络诊断分析,ip不通,做DMZ,映射ip;保证视频会议必要时做QOS,限制带宽,提高优先级,调整丢包点,启用LPR等措施,如果不行,请联系维修中心;
6.日志分析诊断方法:如果能登录系统,请查看管理员日志,里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息;
7.图像不清,模糊,马赛克等故障多半是网络问题或者端口不对(两边协议不一致)造成,解决方法做DMZ或者优化网络,调整网速,如果还不行,就是主板上的编码解码模块问题;
8.音频问题,啸叫,转接头无用,没有声音,或者系统喇叭图标显示变灰,一般这种问题是客户使用了中控 调音台,或者用的麦克不兼容转接头,这些都可以导致声音故障;
9.双流问题,多数是不能发送双流,少数是看不见对方的双流,解决方式是电脑的输出分辨率设置问题,接口,及所用的双流协议设置;
10.有图像,但是摄像头不能左右上下控制,首先排除是否遥控器问题(电池没电,按键失效),然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时,呈现蓝屏。主摄像机的选择不对,遥控器上的摄像机按钮按一下,然后选择正确的主摄像机就可以了,检查下接线有没有问题;
12.闲置的时候,画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向,显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态,只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的,但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画,现在突然消失的话,有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题,添加静态路由,使用NAT时,要注意两个内网网址不能互通(LAN1,LAN2,LAN3等);
15.MCU故障排查原则思路:先简单后负责,先软件后硬件,先外部环境后内部设备本身,无非就是本地--线路--对端,三因素;
16.软件调试配置无效情况下,故障还未解决,建议恢复出厂设置(恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数),或者更换网络环境测试;
17.网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下,请速联系本维修中心进行技术咨询(微VXI665l640l6 【微VX号是全数字,请手动输入数字添加】)或者快递送修(急用客户可以自行来本公司直接维修,当天修复成功);
18.硬件维修的几种方法:A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法,D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法;
19.其他问题请速来电咨询,大部分问题都能帮您解决,全国大部分总代,及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
维修中心常见的Q&A
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少?
2.怎么样快递到维修中心流程是什么?
3.设备自己送修维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件质量怎么保证?
5.维修中心的维修时间是多少时间?
6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票?合同是怎样的
8.维修中心维修好的设备质保时间是?
9.维修中心可以当场维修吗?
10.可以提供上门维修服务吗?
11.维修中心提供上门安装调试技术支持吗?
12维修中心的检测及调试是免费的吗?
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ifesize bridge2200
MCU维修
科达MCU维修
HUAWEI华为MCU维修
CISCO思科MCU维修
CISCO Codian 4500 指定维修
CISCO MPS800 指定维修
CISCO MPS200 指定维修
CISCO 5310 维修
CISCO 5320维修
CISCO 板卡维修服务
CISCO 网真T1维修
CISCO 网真T3维修
CISCO 网真1700MXP
CISCO Codian 4200 MCU维修
CISCO MPS 800 MCU维修
CISCO Codian MSE 800 MCU维修
HUAWEI华为
MCU维修
华为ViewPoint 8650C-24XD
华为VP9650
华为VP9630
华为ViewPoint 8650C-12XD
华为ViewPoint 8039
华为ViewPoint 8066
科达MCU维修
科达KDV8000C(40用户)
科达KDV8000C(24用户)
科达KDV8000H-8H-T
科达H800-A
科达H850
科达H900
RMX2000
RMX4000
RMX1800
RMX1000
RMX500C
POLYCOM DST-K80
POLYCOM MGC-25
POLYCOM MGC50
DST MCS4000
RSS2000录播器维修
Group550
Group500
Group310
Group300
POLYCOM DST-B5
POLYCOMCMA 4000
Polycom VBP200E
Polycom atx300
POLYCOM CMA5000
POLYCOM SoundStation Duo
Polycom OTX300
Polycom m100
Polycom RPX HD200
Polycom RPXHD 400
POLYCOM DMA7000
POLYCOM QDX6000
POLYCOM VSX8000
POLYCOM VSX7000E
POLYCOM V500
POLYCOM V700
POLYCOM VSX7000S
POLYCOM VSX6000
POLYCOM VSX5000
POLYCOM VSX3000
Polycom HDX400
Polycom HDX4500
Polycom HDX9000
Polycom HDX8000
Polycom HDX7000
Polycom HDX600
华为HUAWEI视频会议设备终端维修
TE30-C一体化高清一体机维修
TE40-分体式视频会议终端
VP9030高清视频会议终端
8650C-电信级全高清MCU维修
VPC600-C高清摄像机
VP8036 视频会议终端维修
VP9630-C 全适配MCU维修
TE50-C 专业型终端维修
TE60 维修
RSE6500录播服务器维修
MAX PRESENCE 华为智真维修
HUAWEI TP3206-55 全景智真
HUAWEI TP3106-70智真维修
HUAWEI Room Presence维修
VPT300 智能跟踪摄像机
TE20终端维修
TE10终端维修
VP96系列MCU指定维修
SONY索尼网络视频会议设备终端维修
PCS-MCS1高清MCU系统维修
PCS-XC1便携式无线维修
PCS-XG100C/WC高清视频会议系统
PCS-XG77高清视频会议系统
PCS-XG77C高清视频会议系统
索尼 PCS-11P
SONY SRG-120DU
SONY SRG-201SE
索尼SRG-301SE
索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH
SONY PCS-TL30
SONY PCS-TL50
SONYEVI-D31
SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P
SONY D31
SONY D100
SONY EVI-D70P
SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264)
SONY PCS-1600
SONY PCS-G70
SONY SNC-RZ25P
SONY PCS-G50P
SONY PCSA-CG70P
SONY EVI-HD3V
SONY BRC-Z330
SONY EVI-D70P/W
SONY EVI-HD7V
SONY EVI-D100P/S
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索尼PCS-XL55
索尼PCSA-CG70P
索尼UV80AC
索尼PCS-G50P
索尼PCS-XA55
索尼PCSA-B384S
索尼PCSA-A1
索尼 EVI-D70P
索尼PCS-XA80
索尼RADVISION 12外置MSU
索尼PCSA-B768S
索尼PCS-XA50
索尼PCS-A7
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索尼ISDN MCU PCS-320M1
索尼EVI-D80P
索尼PCS-VCSH24
索尼EVI-D90P
索尼IP MCU PCS-323M1
索尼 EVI-D31
索尼 PCS-G70NP
SONY SRG-360SHE
索尼 PCS-G50
索尼 PCS-11P(H.264)
索尼 PCS-1P
索尼 PCS-TL30
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泰德MX系列
思科SX80
思科CP-DX70-W-K9
思科CP-DX80-K9
思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9
思科TelePresence SX80 Codec
思科 CISCO VCS Expressway
思科 CISCO TCS录播服务器
思科 CISCO EX90
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CISCO MCU5320
Codec C60
Codec C40
Codec C90
TelePresence SX20 Quick Set
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思科 4210
思科 4205/4203
思科 3000 MXP codec
思科 5310(w360p nHD)
思科 5310(1080p FullHD)
思科 4505
思科 5320(720p HD)
思科 Edge 85
思科 Edge 75
思科 4220
思科 4515/4510
思科 Edge 95
思科 6000 MXP codec
思科 Quick Set C20
思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800
科达H900
科达H650-LC
科达H850
科达H600
科达KDM2510-D01F-4K
科达KDV8000A
科达MOON50-1080P60
科达KDV7920
科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T
科达KDV7620
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科达SKY 300
科达KDM2801A-G2
科达SKY 100
科达SKY X500
科达SVR2730
科达SVR2822
科达KDV7820
科达MOON70-1080P60
科达SKY X500-1080P
科达TS6610
科达MOON 50-4K30
科达SKY 100L
科达SKY X500-4K
科达KDV7910
科达TrueVixon 100-PD
科达SKY X700
科达TS5610
科达MOON50L-1080P30
科达MOON70L-1080P30
科达H950
科达MOON70-1080P30
科达KDV7810
科达TS6210
科达TS6610E
科达TS6210E
中兴ZXV10 VDB100