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专业维修设备开机不启动，死机，不通电，无图像，没有声音，摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机没有信号、提示无网络连接，麦克风无法进行声音采集、画面质量差、马赛克严重、声音滞后有延迟
本机器常见问题故障（一般维修当天修复立等可取）设备经销商量多优惠
1.开机不启动，没反应 2.开机板卡灯闪烁（红灯）报错 3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址 5.登录不了管理软件怎么回事 6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修 8.软件无法控制终端视频会议 9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面 11.组会失败无法管理 12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
         
13.视频信号丢包严重 14.配置信息突然丢失. 15.视频丢帧图像抖动怎么维修  
16.声音丢帧啸叫抖动刺耳等  17.不能发送双流也不能接收  18.网络IP板卡损坏维修 
19.视频主板板卡维修  20.电源控制模块维修  21.RTM-ISDN板卡维修 
22.多媒体板卡维修  23.MPM+卡组件故障维修  24.MPMx板卡组件维修 
25.FSM1交换板卡维修 26.RTM IP板卡维修 27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者 29.PRM模块维修及更换 30.ERR一直亮起重启无效
31.IP信息丢失，无法登录系统 32.液晶面板显示启动声报警声 33.掉线频繁怎么维修
 
 
  维修中心维修业务说明
►经验：维修中心多年维修经验，企业级网络路由器，N层交换机，大型磁带机，视频会议MCU维修
►工程师：本维修中心的维修工程师都是10年以上的网络通信硬件维修领域工作经验
►直接维修：直接维修，一般维修立等可取，当面维修，区别于以销售设备为主的中介号称能修的代理商
►质保：本维修中心的设备维修质保1年（中介机构或卖设备代理公司往往3个月 6个月等）
►票据：对公转账 开具发票，签订维修合同；较贵重设备建议客户自行送修较好！
                                                                        
客户送修案例（近20年累计维修机器20000余台） 客户快递送修前请电话或者微VX告知具体型号及数量以便注意签收
       
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基本故障排除测试维修方法

硬件维修中心电话4OO85OO163

SONY索尼采用这种强大的、易于使用的视频会议系统可进行更高效地协作，它是关键任务商务交流、广播、高等教育应用的理想之选。
这一功能强大却简单易用的高清视频会议系统提供优质的画质和音质，并提供多功能协作面板和灵活的配置。
PCS-XG100C/WC 能够呈现帧频高达 60 fps 的流畅、细节丰富的高清 (1080p) 影像，因此是关键任务商务交流、广播、高等教育和医疗/保健应用的理想之选。
PTZ 摄像机呈现的清晰影像辅以清晰、自然的立体声音效。能够以 30 fps 的帧频与远程位置无缝共享“双串流”高清视频和 PC 演示。
在一台、两台或三台连接的视频监视器上查看“远端”和“近端”摄像机影像以及具有布局灵活性的 PC 演示。
可选的集成 MCU只需安装可选软件便可通过 IP 扩展为 9 个站点。此外，无需额外硬件，便可级联两个 PCS-XG100C/WC 系统以同时链接 16 个站点。可将高清会议录制到 USB 内存，轻松地分享与回顾。
设置非常简单，并且可以快速启动，以便您更快为业务做准备。操作也很简单： 只需使用随附的遥控器选择一个联系人，轻轻一触便可启动会议。


属性

使用高清 60p 图像清楚地表达自己
通过高达 60p 的高清 (1920 x 1080) 分辨率举行流畅、细节丰富且很逼真的视频会议，更清晰有效地进行通信。网络带宽受限制时，您甚至还能够以低比特率欣赏到高清画质。


流畅的 30fps 高清双串流
根据 H.239 标准，以每秒 30 帧的流畅帧频同时发送两个高清 1080p 视频流（摄像机影像和 PC 演示）。另一会议方可在两台连接的监视器上同时查看高清 (1920 x 1080) 影像。


立即调用多达 100 个摄像机位置
PCS-XG100C/WC 可通过连接的 PTZ 摄像机立即调用多达 100 个预设位置，支持从一台摄像机设置快速切换到另一台摄像机设置。


在三台监视器模式下查看所有内容
支持三台视频监视器，允许在两台独立的显示屏和第三台显示屏（通过 DVI-I 连接）以完整尺寸同时查看“远”和“近”视频源（通过 HDMI 连接），显示流畅、清晰、细节丰富的 PC 演示。


一台监视器，三个影像
如果您只有一台监视器，则通过以下屏幕布局选项，可同时显示多达三个独立的影像（远、近和 PC）： 全屏、画中画、PandP、并排显示或 PandPandP。



高质量立体声
两个随附的 PCS-A1 单声道麦克风确保呈现清脆、清晰的立体声音效，使会议更自然、更逼真。内置回声抵消器令讲话的声音效果更自然，更容易听得懂。



轻松的多点会议
内置多点控制单元 (MCU) 允许同时互联多达 6 个视频会议站点。添加可选的 PCSA-MCG109 软件，可以将多点功能扩展为通过 IP 连接链接 9 个站点。还可以级联两个 PCS-XG100C/WC 装置，最多支持 16 个站点，且无需额外硬件。


持续显示模式具有声控开关功能
支持 3 屏、4 屏、6 屏或 9 屏持续显示模式，可清楚看到每位与会者。声控开关自动在其他与会者旁最大的子屏幕上显示使用中的扬声器，或以全屏模式显示当前的扬声器。


具有视频注释功能，简单易用
添加可选的平板电脑/笔接口，可在共享的数据演示上书写注释或清晰地突出显示您的观点。
sony evi-h100v视频会议摄像头/索尼
W稳定、一致的会议
通过增强智能 QoS?（服务质量）功能实现稳定的高清视频、语音和数据传输，确保快速、一致的数据吞吐量，使传输能够适应不断变化的网络条件。

USB 录制
将高清视频 (720p)、语音和 PC 演示直接记录到 USB 存储器上，实现轻松存储和共享。

支持第二台摄像机
最多可添加两台可选的 PTZ 摄像机（索尼 SRG/BRC/EVI 系列型号），以提供更高的灵活性，实现能够充分照顾到每位与会者，例如围绕会议桌而坐时。

HDMI 输入
通过 HDMI 轻松连接额外的视频源 — 例如摄录一体机或纪录片摄像机。

安全
实现业务保密。支持 128 位 AES 加密，确保与其他兼容的系统召开安全可靠的语音/视频/数据会议。

操作简单并可快速启动
通过有吸引力、直观的屏幕接口，实现轻松操作。最初接通电源时快速启动，不到一分钟便可启动会议，比丰富的其他系统都要快。

单键拨号
使用新设计的 RFZ 远程控制单元，从此无需直接指向系统便可进行单键拨号，尽享速度和便捷。只需浏览并从存储的多达 1000 位联系人缩略图中选择： 主屏幕上最多可以显示 4 位最常访问的联系人。

可在 LAN 和 WAN 连接之间轻松切换
双网络接口可轻松在基于办公室的 LAN 和 WLAN 连接之间进行切换，如果您需要在内联网环境中并通过公共互联网使用该系统，则可以帮助您节省时间。可以在 LAN 和 WAN 环境下进行多点连接。其他网络功能 数据包再排序、TCP/UDP端口设置、NAT、PPPoE、UDP塑造、加密、网守自动发现、UPnP、URI拨号、IPv6
接口
视频输入 外部视频输入（HDMI x 1、DVI-I x 2）
视频输出 HDMI x 2、DVI-I x 1
控制输入 RS-232C x 1
音频输入 外部模拟麦克风输入迷你插孔（插入式电源）x 6（左/右）
HDM（视频、音频）x 1
音频输入(MIC/AUX) x 2（耳机插孔，立体声）
音频输出 HDMI（视频、音频）x 1，线路输出（耳机插孔，立体声）x 1，REC输出（耳机插孔，立体声）x 1
网络端口 10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T x 2，ISDN单元接口x 1
USB插槽 2（手写平板，USB存储器）
维护接口 RS-232C x 1
标准
通信协议标准 ITU-T H.320*1、H.323、IETF SIP
ITU-T（不包括音频/视频标准） H.231、H.241 H.242、H.243、H.245、H.350、H.460.18、H.460.19
成像器 1/2.8 Exmor CMOS
成像器（有效像素数） 约为210万像素
信号系统 1080/59.94p、50p、29.97p、25p
1080/59.94i、50i
720/59.94p、50p、29.97p、25p
最低照度(50IRE) 1.8 lx（50IRE，F1.8，30fps）
信噪比 50 dB
增益 自动/手动（0至+43 dB）
快门速度 1/1至1/10000秒（59.94 Hz系统）
1/1至1/10000秒（50Hz系统）
曝光控制 自动、手动、优先AE（快门及光圈）、曝光补偿、背光
白平衡 自动、室内、室外、一键式自动、ATW、手动
光学变焦 12倍
数字变焦 12倍
聚焦系统 自动/手动
水平视角 71度（广角）
焦距 f=3.9 mm（广角）- 46.8 mm（长焦）
F1.8至2.0
最短物距 10 mm（广角）~
1500 mm（长焦）
平移/俯仰角度 平移：±100°俯仰：±25°
平移/俯仰速度（最大值） 平移300°/秒俯仰126°/秒
预置位 100（保存在编解码器单元中）
摄像机功能（SRG-120DH封装摄像机）
自动ICR 否
宽动态范围 是
图像防抖功能 否
图像翻转 否
自动电源关闭 否
夜间电源关闭 否
主要特征
多点功能 使用可选的软件PCSA-MCG109，最多可以扩展至9个站点(H.323)。（H.320时为6个站点）*1
10到16个站点(H.323)需要台PCS-XG100S装置以及使用级联连接的可选软件PCSA-MCG109。（H.320时为10个站点）*1
支持分辨率高达1080p的PC影像支持分辨率高达SXGA的PC影像
数据共享 支持分辨率高达1080p的PC影像
视频注释功能
唇音同步 自动/关闭
麦克风关闭功能 开/关
串流/录制功能 HD 720p
视频
最大帧频 H.261 QCIF 30 fps、CIF 30 fps、H.263 QCIF 30 fps、CIF 30 fps、4CIF 30 fps
H.264 QCIF 30 fps、CIF 30 fps、4CIF 30 fps、wCIF 30 fps、w432p 30 fps、w4CIF 30 fps、720p 60 fps、1080p 60 fps
通信协议标准 H.261*2、H.263、H.263+、H.263++、H.264、H.264 High profile、MPEG-4 SP@L3
分辨率 4:3 QCIF (176 x 144)、CIF (352 x 288)、4CIF (704 x 576)
16:9 wCIF/w288p (512 x 288)、w432p (768 x 432)、w4CIF (1024 x 576)、720p (1280 x 720)、1080p (1920 x 1080)
比特率 64 kbps至16,000 kbps
屏幕布局 全屏、画中画、PandP、并排显示、PandPandP
音频
带宽和编码 MPEG-4 AAC立体声：192 kbps时为22 kHz（仅限IP）
MPEG-4 AAC单声道：48 kbps、64 kbps、96 kbps时为14 kHz
MPEG-4 AAC单声道：64 kbps、96 kbps时为22 kHz（仅限IP）
G.711：56 kbps、64 kbps时为3.4 kHz
G.722：48 kbps、56 kbps、64 kbps时为7.0 kHz
G.728：16 kbps时为3.4 kHz（仅限IP）
其他功能 立体声回声抵消（开/关）、自动增益控制、降噪
网络
协议 TCP/IP、UDP/IP、DHCP、DNS、HTTP、TELNET、SSH、SNMP、NTP、ARP、RTP/RTCP
QoS（服务质量） 自适应FEC（向前纠错）、实时ARQ（自动重复请求）、ARC（自适应速率控制）、IP优先级、区分服务

1.开机不启动，不通电，没反应,检测电源是否接通，插电源是否有啪的响声？判断一下显示器指示灯报警亮红是否灯，必要时可用万用表测试一下电源模块或者电路是否漏电；
2.问题查找首先要定位：是MCU问题，还是终端问题，还是网络问题，都要查明，上行下行，中心还是节点问题，都要测试，一般用局域网测试法，绕开防火墙测试法等；
3.视频会议图像出现马赛克，很咔卡，丢帧现象 ，可先从网络开始检测，带宽速度是否降低，网络端口是否冲突，路由器或者交换机是否有故障这些都要排查；
4.TRACE抓包分析，ping方法应用，找出故障节点，网管提供监控数据，Wireshark抓包，Ixchariot分析，排除网络故障点，缩小故障范围，逐层分析；
5.网络视频会议的网络诊断分析，ip不通，做DMZ，映射ip；保证视频会议必要时做QOS，限制带宽，提高优先级，调整丢包点，启用LPR等措施，如果不行，请联系维修中心；
6.日志分析诊断方法：如果能登录系统，请查看管理员日志，里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息；
7.图像不清，模糊，马赛克等故障多半是网络问题或者端口不对（两边协议不一致）造成，解决方法做DMZ或者优化网络，调整网速，如果还不行，就是主板上的编码解码模块问题；
8.音频问题，啸叫，转接头无用，没有声音，或者系统喇叭图标显示变灰，一般这种问题是客户使用了中控 调音台，或者用的麦克不兼容转接头，这些都可以导致声音故障；
9.双流问题，多数是不能发送双流，少数是看不见对方的双流，解决方式是电脑的输出分辨率设置问题，接口，及所用的双流协议设置；
10.有图像，但是摄像头不能左右上下控制，首先排除是否遥控器问题（电池没电，按键失效），然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时，呈现蓝屏。主摄像机的选择不对，遥控器上的摄像机按钮按一下，然后选择正确的主摄像机就可以了，检查下接线有没有问题；
12.闲置的时候，画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向，显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态，只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的，但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画，现在突然消失的话，有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题，添加静态路由，使用NAT时，要注意两个内网网址不能互通（LAN1,LAN2,LAN3等）；
15.MCU故障排查原则思路：先简单后负责，先软件后硬件，先外部环境后内部设备本身，无非就是本地--线路--对端，三因素；
16.软件调试配置无效情况下，故障还未解决，建议恢复出厂设置（恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数），或者更换网络环境测试；
17.网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下，请速联系本维修中心进行技术咨询（微VXI665l640l6 【微VX号是全数字，请手动输入数字添加】）或者快递送修（急用客户可以自行来本公司直接维修，当天修复成功）；
18.硬件维修的几种方法：A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法，D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法；
19.其他问题请速来电咨询，大部分问题都能帮您解决，全国大部分总代，及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
 
  维修中心常见的Q&A
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少？ 2.怎么样快递到维修中心流程是什么？ 3.设备自己送修维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件质量怎么保证？ 5.维修中心的维修时间是多少时间？ 6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票？合同是怎样的 8.维修中心维修好的设备质保时间是？ 9.维修中心可以当场维修吗？
10.可以提供上门维修服务吗？ 11.维修中心提供上门安装调试技术支持吗？ 12维修中心的检测及调试是免费的吗？
 
 
   
                             
 
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CISCO思科MCU维修
CISCO  Codian 4500 指定维修 CISCO  MPS800 指定维修  CISCO  MPS200 指定维修
CISCO 5310 维修 CISCO  5320维修 CISCO 板卡维修服务
CISCO 网真T1维修 CISCO 网真T3维修 CISCO 网真1700MXP
CISCO Codian 4200 MCU维修 CISCO MPS 800 MCU维修 CISCO Codian MSE 800 MCU维修
     
HUAWEI华为MCU维修
华为ViewPoint 8650C-24XD 华为VP9650 华为VP9630
华为ViewPoint 8650C-12XD 华为ViewPoint 8039 华为ViewPoint 8066
     
     
科达MCU维修
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科达H800-A 科达H850 科达H900
     
RMX2000 RMX4000 RMX1800 RMX1000 RMX500C
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Group550 Group500 Group310 Group300  POLYCOM DST-B5
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Polycom OTX300 Polycom m100 Polycom RPX HD200 Polycom RPXHD 400  POLYCOM DMA7000
POLYCOM QDX6000  POLYCOM VSX8000  POLYCOM VSX7000E POLYCOM V500 POLYCOM V700
POLYCOM VSX7000S POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX5000 POLYCOM VSX3000 Polycom HDX400
Polycom HDX4500 Polycom HDX9000 Polycom HDX8000 Polycom HDX7000 Polycom HDX600
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SONY索尼网络视频会议设备终端维修
PCS-MCS1高清MCU系统维修 PCS-XC1便携式无线维修 PCS-XG100C/WC高清视频会议系统 PCS-XG77高清视频会议系统 PCS-XG77C高清视频会议系统

索尼 PCS-11P		 SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
SONY PCSA-CG70P SONY EVI-HD3V SONY BRC-Z330 SONY EVI-D70P/W SONY EVI-HD7V
SONY EVI-D100P/S SONY PCS-XG55 索尼PCS-XG80 索尼PCS-XL55 索尼PCSA-CG70P
索尼UV80AC 索尼PCS-G50P 索尼PCS-XA55 索尼PCSA-B384S 索尼PCSA-A1
索尼 EVI-D70P 索尼PCS-XA80 索尼RADVISION 12外置MSU 索尼PCSA-B768S 索尼PCS-XA50
索尼PCS-A7 索尼PCSA-DSB1S PCSA-DSB1S 视频会议维修 索尼ISDN MCU PCS-320M1 索尼EVI-D80P
索尼PCS-VCSH24 索尼EVI-D90P 索尼IP MCU PCS-323M1 索尼 EVI-D31 索尼 PCS-G70NP
SONY SRG-360SHE 索尼 PCS-G50 索尼 PCS-11P(H.264) 索尼 PCS-1P 索尼 PCS-TL30
思科CISCO网络视频会议设备维修
泰德MX系列 思科SX80 思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9 思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9 思科TelePresence SX80 Codec 思科 CISCO VCS Expressway 思科 CISCO TCS录播服务器 思科 CISCO EX90
 CISCO MCU5310 CISCO EX60 TelePresence SX20 Quick Set CISCO MCU5320 Codec C60
Codec C40 Codec C90 TelePresence SX20 Quick Set TelePresence网真维修 Quick Set C20plus
思科 4210 思科 4205/4203 思科 3000 MXP codec 思科 5310(w360p nHD) 思科 5310(1080p FullHD)
思科 4505 思科 5320(720p HD) 思科 Edge 85 思科 Edge 75 思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95 思科 6000 MXP codec 思科 Quick Set C20 思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800 科达H900 科达H650-LC 科达H850 科达H600
科达KDM2510-D01F-4K 科达KDV8000A 科达MOON50-1080P60 科达KDV7920 科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T 科达KDV7620 科达SKY X300 科达SKY 300 科达KDM2801A-G2
科达SKY 100 科达SKY X500 科达SVR2730 科达SVR2822 科达KDV7820
科达MOON70-1080P60 科达SKY X500-1080P 科达TS6610 科达MOON 50-4K30 科达SKY 100L
科达SKY X500-4K 科达KDV7910 科达TrueVixon 100-PD 科达SKY X700 科达TS5610
科达MOON50L-1080P30 科达MOON70L-1080P30 科达H950 科达MOON70-1080P30 科达KDV7810
科达TS6210 科达TS6610E 科达TS6210E 中兴ZXV10 VDB100