产品产品类型：科达KDV8000A是一款采用多点控制单元的视频会议的系统。
中文名科达KDV8000A产品类型多点控制单元（MCU）完成功能电信级多点控制单元网络接口活动图像分辨率:1920x1080
产品类型：多点控制单元（MCU）
完成功能：电信级多点控制单元,采用分布式...
视像分辨率：活动图像分辨率:1920x1080、1280...
网络接口：IP:10/100M、1000M(光口);专线:E...
带宽要求：会议速率64kbps-8Mbps
电源：AC 187-253V，47.5-52.5Hz
功耗：≤600W
尺寸：386×483×445mm
重量：≤36kg科达KDV8000A
适用范围：中小企业功能应用：支持广泛的网络协议，可灵活应用于各类视频会议系统图像传感器：CCD视像分辨率：1920×1080、1280×720、704×576、352×288 1280×1024、1024×768、800×600、640×480输出接口：IP：10/100M、1000M(光口)；专线：E1、V.35功耗（W）：≤300W
产品简介： 科达KDV8000A电信级多点控制单元，采用分布式处理和嵌入式技术，具有强大的接入能力和丰富的功能模块，兼容H.320、H.323协议，支持H.264编解码和H.239双流，支持广泛的网络协议，可灵活应用于各类视频会议系统，并可全面支持高清（1080i/P、720P）视频会议终端接入。
工作温度：0-45℃
工作湿度：10%-90%（无凝结）
产品特性1：多画面：1/2/4/9/16/20/N+1等各...
系统参数编辑 播报
产品类型
多点控制单元（MCU）
完成功能
电信级多点控制单元,采用分布式处理和嵌入式技术,具有强大的接入能力和丰富的功能模块,兼容H.320、H.323协议,支持H.264编解码和H.239双流,支持广泛的网络协议,可灵活应用于各类视频会议系统,并可全面支持高清(1080i/P、720P)视频会议终端接入
活动图像分辨率:1920x1080、1280x720、704x576、352x288、数据内容分辨率:1280x1024、1024x768、800x600、640x480
其他参数编辑 播报
网络接口
IP:10/100M、1000M(光口);专线:E1、V.35
带宽要求
会议速率64kbps-8Mbps
电力规格
电源
AC 187-253V，47.5-52.5Hz
功耗
≤600W
外观参数
尺寸
386×483×445mm
重量
≤36kg
环境参数编辑 播报
工作温度
0-45℃
工作湿度
10%-90%（无凝结）
多画面：1/2/4/9/16/20/N+1等各种多画面组合模式 |
1.开机不启动，不通电，没反应,检测电源是否接通，插电源是否有啪的响声？判断一下显示器指示灯报警亮红是否灯，必要时可用万用表测试一下电源模块或者电路是否漏电； |
| 2.问题查找首先要定位：是MCU问题，还是终端问题，还是网络问题，都要查明，上行下行，中心还是节点问题，都要测试，一般用局域网测试法，绕开防火墙测试法等； |
| 3.视频会议图像出现马赛克，很咔卡，丢帧现象 ，可先从网络开始检测，带宽速度是否降低，网络端口是否冲突，路由器或者交换机是否有故障这些都要排查； |
| 4.TRACE抓包分析，ping方法应用，找出故障节点，网管提供监控数据，Wireshark抓包，Ixchariot分析，排除网络故障点，缩小故障范围，逐层分析； |
| 5.网络视频会议的网络诊断分析，ip不通，做DMZ，映射ip；保证视频会议必要时做QOS，限制带宽，提高优先级，调整丢包点，启用LPR等措施，如果不行，请联系维修中心； |
| 6.日志分析诊断方法：如果能登录系统，请查看管理员日志，里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息； |
| 7.图像不清，模糊，马赛克等故障多半是网络问题或者端口不对（两边协议不一致）造成，解决方法做DMZ或者优化网络，调整网速，如果还不行，就是主板上的编码解码模块问题； |
| 8.音频问题，啸叫，转接头无用，没有声音，或者系统喇叭图标显示变灰，一般这种问题是客户使用了中控 调音台，或者用的麦克不兼容转接头，这些都可以导致声音故障； |
| 9.双流问题，多数是不能发送双流，少数是看不见对方的双流，解决方式是电脑的输出分辨率设置问题，接口，及所用的双流协议设置； |
| 10.有图像，但是摄像头不能左右上下控制，首先排除是否遥控器问题（电池没电，按键失效），然后检测摄像头的遥控模块是否有信号 |
11.没有本地图像。打开开机画面时，呈现蓝屏。主摄像机的选择不对，遥控器上的摄像机按钮按一下，然后选择正确的主摄像机就可以了，检查下接线有没有问题；
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| 12.闲置的时候，画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向，显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态，只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。 |
| 13.画中画没有了。通讯是正常的，但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画，现在突然消失的话，有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。 |
| 14.多网段应用问题，添加静态路由，使用NAT时，要注意两个内网网址不能互通（LAN1,LAN2,LAN3等）； |
| 15.MCU故障排查原则思路：先简单后负责，先软件后硬件，先外部环境后内部设备本身，无非就是本地--线路--对端，三因素； |
| 16.软件调试配置无效情况下，故障还未解决，建议恢复出厂设置（恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数），或者更换网络环境测试； |
| 17.网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下，请速联系本维修中心进行技术咨询（微VXI665l640l6 【微VX号是全数字，请手动输入数字添加】）或者快递送修（急用客户可以自行来本公司直接维修，当天修复成功）； |
| 18.硬件维修的几种方法：A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法，D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法； |
| 19.其他问题请速来电咨询，大部分问题都能帮您解决，全国大部分总代，及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。 |
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