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专业维修设备开机不启动，死机，不通电，无图像，没有声音，摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机没有信号、提示无网络连接，麦克风无法进行声音采集、画面质量差、马赛克严重、声音滞后有延迟
本机器常见问题故障（一般维修当天修复立等可取）设备经销商量多优惠
1.开机不启动，没反应 2.开机板卡灯闪烁（红灯）报错 3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址 5.登录不了管理软件怎么回事 6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修 8.软件无法控制终端视频会议 9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面 11.组会失败无法管理 12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
         
13.视频信号丢包严重 14.配置信息突然丢失. 15.视频丢帧图像抖动怎么维修  
16.声音丢帧啸叫抖动刺耳等  17.不能发送双流也不能接收  18.网络IP板卡损坏维修 
19.视频主板板卡维修  20.电源控制模块维修  21.RTM-ISDN板卡维修 
22.多媒体板卡维修  23.MPM+卡组件故障维修  24.MPMx板卡组件维修 
25.FSM1交换板卡维修 26.RTM IP板卡维修 27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者 29.PRM模块维修及更换 30.ERR一直亮起重启无效
31.IP信息丢失，无法登录系统 32.液晶面板显示启动声报警声 33.掉线频繁怎么维修
 
 
  维修中心维修业务说明
►经验：维修中心多年维修经验，企业级网络路由器，N层交换机，大型磁带机，视频会议MCU维修
►工程师：本维修中心的维修工程师都是10年以上的网络通信硬件维修领域工作经验
►直接维修：直接维修，一般维修立等可取，当面维修，区别于以销售设备为主的中介号称能修的代理商
►质保：本维修中心的设备维修质保1年（中介机构或卖设备代理公司往往3个月 6个月等）
►票据：对公转账 开具发票，签订维修合同；较贵重设备建议客户自行送修较好！
                                                                        
客户送修案例（近20年累计维修机器20000余台） 客户快递送修前请电话或者微VX告知具体型号及数量以便注意签收
       
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基本故障排除测试维修方法

硬件维修中心电话4OO85OO163

SONY索尼PCS-XC1便携式无线高清视频会议系统
产PCS-XC1它支持1080/60P1视频格式，功能强大且简单易用。PCS-XC1可以提供高品质的图像及语音，并且支持无线功能，这使得传统视频会议更加轻松、简洁，让沟通无处不在。
lPCS-XC1采用Sony新一代Exmor CMOS传感器，配合View-DR 宽动态技术，使产品即使在窗口背光或室内强烈灯光照射的情况下，也能够提供清晰的图像。例如在使用投影机的房间，View-DR宽动态技术可以对图像的每一个像素点进行亮度优化调整，使得画面明暗度更加均衡，标配的PTZ云台还可以让使用者具备任何他想要的视野。

l标准版的PCS-XC1能够支持高清720p清晰度的图像，并且可以达到60帧每秒的帧率，而通过选配的 PCSA-RXC1 软件则可以使传输能力提升至 1080/60p, 同时将具备双路1080/30P图像的处理能力，提升了H.239双流的图像清晰度，这使得PCS-XC1更加适用于医疗、工业设计、教育等类似的对于高品质双流质量有要求的领域。

lPCS-XC1声音优化技术通过调整环境声学参数及麦克风的相对位置使得声音的效果进一步提升。这一技术配合新型全向麦克风拾音距离智能调整特性，使得距离麦克风远近程度不一的声音都可以清晰再现。
l作为一款紧凑型一体化设备，PCS-XC1 的重量只有1.8公斤，比以往的产品更加便携，使它成为会议室、办公室及拥护的房间等不同场合应用下的理想的产品选择。通过选配的PCSA-WXC1及USB无线模块，可以使PCS-XC1通过无线网络进行工作，从而实现可移动的视频会议应用。

lPCS-XC1 使得移动接入成为可能。加之其很有吸引力的市场价格及强大的功能，PCS-XC1可以为广大客户提供更加高效、高性价比的选择。从此视频会议变得更加轻松、便携，摆脱了传统视频会议的束缚。

l其它关键特性：

高清串流广播：通过计算机浏览器就可以轻松观看视频。

高清会议录制：将会议全程录制在USB存储设备中。

手写板标注：利用额外购买的手写板可以实现手写标注功能。

直观的用户界面：半透明的层叠菜单使得视频图像始终可见。

防盗锁孔使它更加安全。

需要选配PCSA-RXC1软件，标配版支持720/60p -fps HD.

所支持的手写板: WACOM DTU-1631C, CTL-480/So, CTH-480/So
sony evi-h100v视频会议摄像头/索尼
Wi-Fi 功能（需要可选许可证）简化了与会议室、教室、酒店套房或拥挤空间的任何本地无线网络 (WLAN) 的连接。

同步数据分享

从连接的 PC 分享具有 SVGA 画质的现场演示和其他材料，从而丰富视频会议。数据和主视频图像可以在远程站点的一台监视器上同时查看，可选择分屏视图和 PiP（画中画）选项。

在 USB 闪存上录制会议

高清视频和音频可以直接存储到 USB 闪存设备进行轻松共享，无需其他录制硬件。

高清传输

通过 USB 多播或单播传输高清视频和语音，将会议实时广播到一个或多个远程站点。

添加视频注释

添加可选无线笔和平板电脑，对演示幻灯片、文档等内容进行实时屏幕视频注释。
单键拨号

只需从集成的地址簿中选择联系人，轻轻一触便可启动会议。
索尼PCS-XC1(PCSXC1) 便携式无线高清视频会议系统
在有网络连接的地方，轻松举行高品质视频会议在任何有网络连接的地方，轻松举行高品质视频会议 企业、学校和公共组织可以通过包括可选无线功能…
PCS-XC1
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PCS-XC1

轻便、紧凑且非常便携

能随时随地举行视频会议，即便是在空间有限的小会议室中亦如此。多合一设计方便携带，可快速设置，无需专业技术知识。
高清图像，即使在低光照条件下也能实现

摄像机的高灵敏度 Exmor CMOS 成像器以每秒 60 帧的平滑速度拍摄详尽的高清视频 (720p)，即使在阴天或灯光暗淡的会议室内也能实现。提供可选的全高清 (1080p) 升级，以便在关键应用中拍摄更高的画质。

拥有宽视野的平移/俯仰/变焦摄像机

平移/俯仰/变焦摄像机可以通过随附的遥控器远程控制。摄像机的宽广视角可确保会议室内每位参与者都可以清晰显示。

低光照条件下可拍摄清晰图像

索尼的View-DR 技术扩大了动态范围，以支持相同场景下的对比度极端状况，例如有阳光的窗户使演讲者的脸背光。


清晰细致的数字音频

连接可选 PCS-A1 全指向型麦克风可捕获清晰的数字音质，内置回声抵消功能可确保清晰响亮地听到每位会议参与者的声音。

卓异编码和智能 QoS

PCS-XC1 支持卓异的 H.264 视频编码方案。智能 QoS（服务质量）适应各种网络条件，很少出现掉帧和画面冻结现象，甚至在低比特率网络连接中也是如此。

轻松无线联网通过便携的遥控器实现直观的操作

通过直观的用户界面轻松操作 PCS-XC1，使用随附的 RFZ 遥控器启动会议、控制摄像机和调整其他设置。

1.开机不启动，不通电，没反应,检测电源是否接通，插电源是否有啪的响声？判断一下显示器指示灯报警亮红是否灯，必要时可用万用表测试一下电源模块或者电路是否漏电；
2.问题查找首先要定位：是MCU问题，还是终端问题，还是网络问题，都要查明，上行下行，中心还是节点问题，都要测试，一般用局域网测试法，绕开防火墙测试法等；
3.视频会议图像出现马赛克，很咔卡，丢帧现象 ，可先从网络开始检测，带宽速度是否降低，网络端口是否冲突，路由器或者交换机是否有故障这些都要排查；
4.TRACE抓包分析，ping方法应用，找出故障节点，网管提供监控数据，Wireshark抓包，Ixchariot分析，排除网络故障点，缩小故障范围，逐层分析；
5.网络视频会议的网络诊断分析，ip不通，做DMZ，映射ip；保证视频会议必要时做QOS，限制带宽，提高优先级，调整丢包点，启用LPR等措施，如果不行，请联系维修中心；
6.日志分析诊断方法：如果能登录系统，请查看管理员日志，里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息；
7.图像不清，模糊，马赛克等故障多半是网络问题或者端口不对（两边协议不一致）造成，解决方法做DMZ或者优化网络，调整网速，如果还不行，就是主板上的编码解码模块问题；
8.音频问题，啸叫，转接头无用，没有声音，或者系统喇叭图标显示变灰，一般这种问题是客户使用了中控 调音台，或者用的麦克不兼容转接头，这些都可以导致声音故障；
9.双流问题，多数是不能发送双流，少数是看不见对方的双流，解决方式是电脑的输出分辨率设置问题，接口，及所用的双流协议设置；
10.有图像，但是摄像头不能左右上下控制，首先排除是否遥控器问题（电池没电，按键失效），然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时，呈现蓝屏。主摄像机的选择不对，遥控器上的摄像机按钮按一下，然后选择正确的主摄像机就可以了，检查下接线有没有问题；
12.闲置的时候，画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向，显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态，只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的，但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画，现在突然消失的话，有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题，添加静态路由，使用NAT时，要注意两个内网网址不能互通（LAN1,LAN2,LAN3等）；
15.MCU故障排查原则思路：先简单后负责，先软件后硬件，先外部环境后内部设备本身，无非就是本地--线路--对端，三因素；
16.软件调试配置无效情况下，故障还未解决，建议恢复出厂设置（恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数），或者更换网络环境测试；
17.网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下，请速联系本维修中心进行技术咨询（微VXI665l640l6 【微VX号是全数字，请手动输入数字添加】）或者快递送修（急用客户可以自行来本公司直接维修，当天修复成功）；
18.硬件维修的几种方法：A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法，D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法；
19.其他问题请速来电咨询，大部分问题都能帮您解决，全国大部分总代，及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
 
  维修中心常见的Q&A
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少？ 2.怎么样快递到维修中心流程是什么？ 3.设备自己送修维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件质量怎么保证？ 5.维修中心的维修时间是多少时间？ 6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票？合同是怎样的 8.维修中心维修好的设备质保时间是？ 9.维修中心可以当场维修吗？
10.可以提供上门维修服务吗？ 11.维修中心提供上门安装调试技术支持吗？ 12维修中心的检测及调试是免费的吗？
 
 
   
                             
 
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索尼 PCS-11P		 SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
SONY PCSA-CG70P SONY EVI-HD3V SONY BRC-Z330 SONY EVI-D70P/W SONY EVI-HD7V
SONY EVI-D100P/S SONY PCS-XG55 索尼PCS-XG80 索尼PCS-XL55 索尼PCSA-CG70P
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泰德MX系列 思科SX80 思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9 思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9 思科TelePresence SX80 Codec 思科 CISCO VCS Expressway 思科 CISCO TCS录播服务器 思科 CISCO EX90
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Codec C40 Codec C90 TelePresence SX20 Quick Set TelePresence网真维修 Quick Set C20plus
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思科 4505 思科 5320(720p HD) 思科 Edge 85 思科 Edge 75 思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95 思科 6000 MXP codec 思科 Quick Set C20 思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800 科达H900 科达H650-LC 科达H850 科达H600
科达KDM2510-D01F-4K 科达KDV8000A 科达MOON50-1080P60 科达KDV7920 科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T 科达KDV7620 科达SKY X300 科达SKY 300 科达KDM2801A-G2
科达SKY 100 科达SKY X500 科达SVR2730 科达SVR2822 科达KDV7820
科达MOON70-1080P60 科达SKY X500-1080P 科达TS6610 科达MOON 50-4K30 科达SKY 100L
科达SKY X500-4K 科达KDV7910 科达TrueVixon 100-PD 科达SKY X700 科达TS5610
科达MOON50L-1080P30 科达MOON70L-1080P30 科达H950 科达MOON70-1080P30 科达KDV7810
科达TS6210 科达TS6610E 科达TS6210E 中兴ZXV10 VDB100