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POLYCOMOLYCOM
1.【蓝屏】本地没有图像是怎么回事？屏幕被摔怎么维修？视频画面卡的厉害？开机报错怎么维修？
2.【声音断断续续】听不到对方说话？或者对方听不到我们本地的说话？呼叫数次失败专业维修？
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢？时好时坏不稳定！图像不出来呼叫等待中？
4.【接口时好时坏】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了，动一下就又没有图像了，这个要维修接口！
5.【设备摔了怎么修】不小心将设备摔了，造成的结果是外壳摔裂，主板等完好这种情况好修！
6.【开关按钮不稳定】开关按钮时好时坏，有时候开一天会都没有问题，有时候一分钟就断了？
7.【呼叫失败怎么修】拨IP地址一直处于呼叫等待中，对方已经开机，就是没法连接成功？
8.【麦克没有声音】对方听不到声音，并没有按静音，网络正常，更换了连接线依然不可以！
9.【遥控器不能左右上下控制】
摄像头不能左右上下摇动，开机自检不能通过怎么维修！
10.【中途掉线】
会议之中中途掉线很尴尬很无奈的事情，原因网络或者是里面的温控芯片或是供电组！
POLYCOM(宝利通)
IP话机常见问题
iceStation
300改良的语音品质超越了它的上一代—VoiceStation
100
。三个灵敏麦克风360度覆盖房间。精确的技术，例如动态噪音消除（DNR）,最大限度提高了麦克风灵敏度，回声抑制降低房间噪音和背景噪音，同时Polycom全双工技术确保双方可以同时发言。
简便的控制，静音、重播、闪断和呼叫保持，舒适的用户按键。你可以插入手机耳机进行个人通话，也可以方便地回到上进行免提对话。
1、更加高效的通话POLYCOM的专利声学清晰技术使得双向自然、自由流畅的通话成为可能。
2、360度房间覆盖1个大功率、数字调谐的定制扬声器和3个高灵敏度的麦克风提供了全方向上的远至2.1米的声音覆盖范围。
3、免提通话一个专为家庭办公和小型商业机构提供，强大的免提通话的会议解决方案。
4、易于安装和使用
连接至任意一个模拟电话接座。
5、第2路电话选择
接入一个传真机、电脑的modem，或者接入一个手柄，进行私务电话。
障现象：死机，无电源，无图像，无声音，摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题，麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等.上海宝利通视频会议维修
服务中心站点。soundstation系列特约维修
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为什么摄像机焦距调节无效？
第一、会议图像问题：
1、无法采集本地图像：对于此类问题，用户首先要检查摄像头的连接是否
正确，这一情况大多是由操作人员的疏忽造成，比较常见
;
其次用户要查看系统
是否被其他程序占用，这类情形在桌面软件终端应用中较为常见
; 再者，用户要
查看视频输入设备的选择是否正确，由于安装人员的疏忽这一原因也较为常见。
2、是否可以通过公共网络运行：出于对网络环境的顾虑，人们一直无法将
软件视频会议与高清划等号，而如今随着网络环境的改善，这一认知已经过时。
通常说来，运行高清视频通信需要的带宽至少是
1Mbps，如今这一带宽已经不再
是传说。而且，目前的视频会议产品大多具有信息包损失恢复机制，
一些关键业
务应用程序还可以用
Qos网络来解决。
3、高清视频会议系统延迟太长而且帧速率太慢：
其实这一说法是不准确的，
事实上，高清晰视频延迟比移动电话的延迟还要短。
不过有些较新的高清视频会
议系统仅能提供低于
30FPS(每秒帧数
)的速率，会对移动处理和常规视频质量造
成不利的影响。
第二：客户端问题
1、客户端常见就数属系统提示不能与服务器建立连接或长时间处于正在连
接状态却没有响应：在实际应用过程中，部分用户在输入
MCUIP，点连接后，系
统提示不能与服务器建立连接或长时间处于正在连接状态却没有响应的问题。
对
于此类问题，用户要在确保网络通畅的前提下，依次进行如下检查：
MCU是否正
常启动
;MCU的 IP
地址输入是否正确
;
如果采用的是内网地址，
路由器里是否做好映射
;
检查是否使用代理服务器，
代理服务器是否需要用户名和密码
;
检查是否存在防火墙，查看防火墙端口是否
打开所需开放端口。
2、会议视频不能正常显示：出现这一类问题，常见的解决方式有三步。
其一：确认端口已经打开
( 包括
TCP和
UDP);
其二：如果可以传输声音，请先调试声音正常
;
其三：如果声音正常，视频无法显示，请转入下一节。
当然还有一些图像不连贯等这一类似问题，这里就不多说了。
第三：关于会议中的啸叫问题
在视频会议的进行过程中，啸叫是一个非常常见的问题，一般那是由话筒
和音箱的摆位不当产生的。要克服啸叫问题，可以从以下四个方面入手：
1
、尽量避免将麦克风放在音箱的覆盖范围内，尤其不要放在音箱旁边，如
果实在无法避免，可以将音箱的角度稍微调整一下，不会正对着麦克风；
2
、注意对视频会议中扩声现场的简单布置：
舞台和音箱面对的后墙的可以
布置吸声系数较大的幕布等，音箱尽量架设在高处，同时不能太靠近墙壁；
3
、在视频会议前一定要注意音效设备的调试，特别是均衡器的调节，将反
馈可能降到最低，
同时还要学会用调音台上的均衡和参量均衡来寻找反馈点，
略
作衰减来消除反馈；
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